POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE

EN TAKUARA JOYAS TENEMOS UNA POLÍTICA DE CAMBIOS FLEXIBLE Y CLARA PARA QUE PUEDAS COMPRAR CON SEGURIDAD Y CONFIANZA.

SI EL CAMBIO ES POR TAMAÑO, MEDIDA, COLOR, O MODELO , EL COSTO DEL ENVÍO Y REENVÍO DEL PRODUCTO HACIA EL TALLER Y LUEGO AL DOMICILIO DEL COMPRADOR CORRERÁ POR CUENTA DEL MISMO, TENDRÁ 10 DÍAS CORRIDOS A PARTIR DE LA COMPRA PARA HACER EL CAMBIO Y EL PROCESO DEL MISMO DEMORARÁ APROXIMADAMENTE 15 DÍAS SI HAY QUE FABRICAR UN MODELO NUEVO Y 5 DÍAS SI EL PRODUCTO ESTÁ DISPONIBLE EN STOCK.

PARA RECIBIR EL CAMBIO, EL O LOS PRODUCTOS DEBERÁN ESTAR EN PERFECTO ESTADO SIN RAYADURAS, ABOLLADURAS, PIEDRAS SALTADAS Y LIMPIOS COMO LOS RECIBIERON, Y EN EL EMPAQUE ORIGINAL( EL CUAL TIENE LOS DATOS DEL PRODUCTO Y FECHA DE COMPRA)

POR MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD LOS AROS NO TIENEN CAMBIO, SIN EXCEPCIÓN.

TAKUARA CERIFICA EL MATERIAL CON QUE SON FABRICADAS SUS JOYAS, NO SUS ROTURAS, LA PIEZA SERÁ ENVIADA EN SU DEBIDA CAJA , O BOLSA , BIEN EMBALADA; POR GOLPES NO TENDRÁS PROBLEMA , ES SUPER SEGURO Y SIEMPRE LO HACEMOS ASI.

EN EL CASO QUE EL PRODUCTO HAYA LLEGADO CON ROTURAS , TE DAMOS LA POSIBILIDAD DE ENVIARNOS UNA FOTO CON EL PROBLEMA A NUESTRO CORREO Y TE ENVIAREMOS UNA PIEZA NUEVA, SIEMPRE Y CUANDO LA FOTO SEA ENVIADA EL MISMO DÍA DEL RETIRO DEL PAQUETE YA QUE REPETIMOS , NO CERTIFICAMOS EL PRODUCTO POR ROTURAS, SINO POR CALIDAD DEL MATERIAL.

SI EL PRODUCTO HA LLEGADO DEFECTUOSO POR ALGUNA RAZÓN NUESTRA, EL CAMBIO SE HARÁ SIN COSTO PARA EL COMPRADOR.

NO SE HARÁ DEVOLUCIÓN DE DINERO SALVO QUE NUESTRA EMPRESA ENVÍE ALGO QUE NO FUERA SOLICITADO, SE DEVOLVERÁ EL DINERO POR EL MISMO MEDIO QUE HICIERON LA COMPRA Y EN UN PLAZO NO MAYOR A 10 DÍAS, EN EL CASO DE TRANSFERIR DINERO EQUIVOCADAMENTE SE LE REINTEGRARÁ EL MISMO DESCONTANDO LOS IMPUESTOS BANCARIOS.

QUEREMOS QUE TENGAS UNA FELIZ ESPERIENCIA DE COMPRA Y PUEDAS DISFRUTAR DE NUESTROS ACCESORIOS DE FORMA SEGURA